Self check health care（以下「当社」）は、当社の提供する「Self check!耳鼻咽喉科」（以下「本アプリ」）およびウェブサイトにおける、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1.収集する利用者情報及び収集方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信アプリ上の行動履歴、その他ユーザーのスマートフォン、PC等の端末においてユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。

本アプリにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

  1. ユーザーからご提供いただく情報

ユーザーが本アプリを利用するために、ご提供いただく情報は以下のとおりです。

  • 患部の写真
  • その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
  1. ユーザーが本アプリを利用するにあたって、当社が収集する情報

当社は、本アプリへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

  • 端末情報
  • アクセスログ情報
  • 操作ログ情報

2.利用目的

  1. 利用者情報は、2-2に定めるとおり本アプリの提供のために利用されるほか、2-3に定めるとおり、その他の目的にも利用される場合があります。
  2. 本アプリのアプリ提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
    1. 本アプリのサービス内容の向上のため
    2. 本アプリに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
    3. 本アプリに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
    4. 本アプリに関する規約等の変更などを通知するため
    5. 上記の利用目的に付随する利用目的のため
  3. 上記2-2以外の利用目的は以下のとおりです。
    • 利用目的：個人を識別できない形式に加工した統計データ・機械学習データを作成し、市場の調査、新サービスの開発を行う為
    • 対応する利用者情報：端末情報、ログ情報、患部の写真
    • 利用目的：その他マーケティングに利用するため
    • 対応する利用者情報：当社が定めた入力フォームにユーザーが入力した情報
    • -ﾑにユーザーが入力した情報

3.Cookieの使用

当社ウェブサイトでは、Cookie等を使用しアクセス情報を自動的に取得することがあります。取得した情報は、本ウェブサイトの使い勝手の向上、アクセス状況の把握、広告の配信、及びマーケティング活動に利用しています。以下の第三者が提供するサービスを利用しています。

  • Google Analytics
  • Amazon.co.jpアソシエイト
  • Facebook SDK

4.同意の取得および、利用中止要請の方法

  1. 当社はあらかじめアプリ上等でユーザーの同意を得た上で利用者情報を収集いたします。
  2. ユーザーは、本アプリの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部または一部についてその利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なお、個人を識別できない形式に加工した統計データ・機械学習データは、利用停止の申請受理以降に作成する際に当該利用者情報を集計対象から除外するため、申請受理以前に作成された統計データ・機械学習データに関して遡及的に修正を行う行為はいたしません。また利用者情報の項目によっては、その収集または利用が本アプリの前提となるため、本アプリの利用を停止した場合に限り、当社はその収集を停止します。

5.外部サービスに提供する情報

当社は、利用者情報のうち、単独で特定個人を識別できない以下の情報に関しては、サービスの維持・向上のために外部サービス・第三者提供を行う場合がございます。

  • 端末情報
  • アクセスログ情報
  • 操作ログ情報

6.個人情報の第三者提供

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。

  1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  4. その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

7.個人情報の開示

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

8.個人情報の訂正及び利用停止等

  1. 当社は、ユーザーから、⑴個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び⑵あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
  2. 当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
  3. 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。

9.お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。

10.プライバシーポリシーの変更手続

当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所に掲示する等の方法でユーザーに通知いたします。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。

実施日 2019年6月14日